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新冠病毒肺炎疫情发生以来，市民政局迅速动员组织，全市社会组织积极行动、科学有序参与疫情防控工作。全市社会组织发扬一方有难、八方支援的精神，危急关头、危险时刻主动作为，共克时艰。在全市疫情防控工作中发挥示范引领作用，为打赢疫情防控阻击战作出了应有的贡献。
1.社会组织发挥行业优势支持疫情防控
三亚市心理学会、三亚员工心理帮助协会以疫情为命令，防控为责任，克服困难，积极主动投入疫情防控工作。对新型肺炎影响的四级人群，开展热线接听服务、心理教育服务、团体心理服务、个体心理服务等。截止目前，共接听热线电话400余人次，心理教育3800余人次，心理督导230余人次。
三亚市出租汽车协会充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，免费为乘客发放口罩500多个。
三亚旅游行业协会积极做好疫情防控期间旅游咨询、投诉处理、行业监督、物资保障、旅游服务等，切实做好旅游行业疫情防控工作。三亚旅游交通运输协会联合艾菲航空协助三亚市政府在俄罗斯紧急采购600多万只口罩，分批次运送到三亚。三亚旅联及时汇总各旅游行业疫情防控物资需求上报市政府，为旅游行业积极争取物资保障，第一批安排10万只、第二批安排20万只、第三批安排30万只，共计60万只口罩发放给全市旅游行业一线工作人员。三亚市海鲜餐饮协会自1月30日起发起免费送餐服务活动，每天免费为滞留在三亚的湖北籍游客提供午餐和晚餐，共1200人次参与送餐活动，累计送餐4600份。2月8日，该协会还为滞留三亚的湖北籍游客送去汤圆，让他们感受到来自三亚的关心和慰问。
三亚市居家养老服务中心开通居家养老服务疫情防控宣传热线，依托平台发布线上防疫知识，进行疫情防控科普宣传，为全市各村（居）老年人提供服务。截止目前，平台共发布社区老年人防控信息4期，接听及拨打服务电话400多次，较好地协助民政部门做好社会老年人疫情防控工作。
2.慈善公益和城乡社区服务类志愿组织积极参与疫情防控志愿服务
三亚市志愿者协会、三亚异地养老老年人协会、三亚绿涯社会工作服务社、三亚汇智社会工作服务社、三亚繁星义工社、三亚爱在天涯义工社、三亚同心义工社等志愿服务组织从1月25日起至今，组织志愿者有序参加疫情防控志愿服务。在动车站、三亚市防疫物资仓库负责搬运口罩，协助捐赠物资、采购物资的清点、入库、出库等，有序协助有关部门测量体温、发放口罩、防疫宣传资料等志愿服务。
三亚希望社会工作服务中心、三亚蓝海社会工作服务社、三亚市祥和社会工作服务中心积极协助市救助管理站对流浪乞讨人员的救助管理。1月25日至今，累计参与街面巡查和救助劝导共15余次，共救助劝导流浪乞讨人员 47 人，购票返乡24 人，发放口罩300余个，发放救助引导卡350余张。
三亚市红十字应急救援服务中心自1月30日起，派出医疗辅助分队心理组8名心理咨询师协助团省委对滞留在琼的武汉籍留观人员开展心理疏导工作；派出54名队员在湾坡等7个自然村开展信息排查、防疫宣传、设点防控和防疫消杀工作；派出25名队员在下洋田社区开展信息排查、防疫宣传、防疫消杀和设点防控工作，累计参与人数1500人次，志愿服务时长3000多小时。
3.市民政局发动社会组织为疫情防控捐款捐物
市民政局《关于动员慈善力量依法有序参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情捐赠工作的通告》发布以来，多家社会组织、爱心企业、爱心人士积极响应，为我市打赢疫情防控阻击战贡献力量。
1月10日，南国集团公司、三亚潮汕商会，三亚祥和社会工作服务中心，三亚社会组织创新发展中心等社会组织和企业，向市指挥部捐赠了一批价值近4万元的牛奶、方便面、蛋糕、饼干、饮料等物品；三亚市非公有制新生代联合会委员单位华兆（海南）农旅有限公司向天涯区政府捐赠10000个口罩，2500瓶酒精片（价值112500元）；三亚市肢残人协会联合海南省阳光链接农业科技发展有限公司专门组织工作人员，将400斤蔬菜、1000斤芒果和80斤黄金百香果（价值约25000元）捐赠给三亚市中心医院；三亚市爱在天涯义工社积极发动爱心企业为在湖北奋战的医护人员捐赠40多车果蔬，其中，蔬菜609.7吨、瓜果147吨，共计676万元，为战斗在一线的白衣天使“加餐”；2月14日下午，三亚市潮汕商会、海南永润实业有限公司多方努力，积极筹措，采购一批葡清专用手部消毒液500ML装1540瓶、检查手套9000只，价值10.91万元的疫情防控亟须物资捐赠至市慈善会；2月17日上午，三亚市民政局会同爱心企业北京普天健康科技发展有限公司、三亚市居家养老服务中心向三亚市人民医院、三亚中心医院赠送500ml消毒液300瓶、检查手套3000只和纯牛奶、八宝粥、泡面、加多宝等共计180箱，价值9204元；三亚市非公有制新生代联合会累计捐款33904元；三亚市旗袍文化协会向海南成美慈善基金会累计捐款9463.55；三亚市见义勇为服务中心累计捐款45367.55元。
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